Riparazione e garanzie

Riparazione e garanzie

In ottime mani.


Mercedes-Benz offre i massimi livelli di sicurezza e qualità per la tua auto: materiali all'avanguardia e resistenti, carrozzerie con strutture complesse in acciaio e alluminio, elettronica in rete dei sistemi di sicurezza attivi e passivi. Per le riparazioni avrai sempre a disposizione la competenza degli specialisti della Stella e le attrezzature tecnologicamente avanzate dei Mercedes-Benz Service.

Riparazioni
Che si tratti di danni alla carrozzeria, verniciatura o sostituzione di componenti, per le riparazioni dopo un incidente puoi rivolgerti agli specialisti dei Mercedes-Benz Service. Qui trovi esperti che ogni giorno lavorano con le auto Mercedes-Benz e che quindi conoscono perfettamente anche la tua. Hai inoltre la certezza che il tuo Mercedes-Benz Service usi esclusivamente Ricambi Originali secondo le indicazioni di Casa Madre e che esegua con la stessa professionalità riparazioni adeguate anche sui modelli più vecchi. Così, anche questi specifici interventi di riparazione contribuiscono a mantenere inalterato il valore dell'auto e fanno sì che anche in futuro i servizi di garanzia restino pienamente validi.


SmallRepair
Graffi, ammaccature e colpi di pietrisco sono pressoché inevitabili nel ciclo di vita di un'auto: SmallRepair Mercedes-Benz risolve simili problemi con semplici e rapidi interventi a un prezzo conveniente. Dalla riparazione del parabrezza all'eliminazione di piccole fessure o graffi, dalle ammaccature generiche ai danni ai cerchi, dalle operazioni mirate sulla vernice ai problemi nell'abitacolo: la qualità e la competenza degli esperti Mercedes-Benz sono alla base della consulenza personalizzata di cui potrai godere.

Garanzie Mercedes-Benz
Tutte le auto Mercedes-Benz, ai sensi e in conformità delle previsioni di cui all'art. 128 e seguenti del Codice del Consumo, beneficiano di una garanzia legale di due anni valida in tutto il Mondo e senza limiti di chilometraggio. Mercedes-Benz ti offre la sicurezza di un'assistenza completa e qualificata.


L'Esperto risponde

Ti aiutiamo a trovare risposta alle tue domande e ai tuoi dubbi grazie alla consulenza dei nostri esperti di settore. Inviaci un quesito o cerca una risposta nel nostro archivio.

FAQ
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Quali sono le principali novità della nuova Mercedes Classe E rispetto alla generazione precedente?
La nuova Mercedes Classe E offre un design più sportivo, tecnologie avanzate di assistenza alla guida, un sistema di infotainment MBUX migliorato e motorizzazioni ibride, sia mild-hybrid che plug-in hybrid.
Come funziona il controllo vocale del sistema MBUX?

Il controllo vocale del sistema MBUX può essere attivato con il comando "Hey Mercedes" e permette di gestire diverse funzionalità del veicolo, come la navigazione, il climatizzatore, e la ricerca di punti di interesse, con comandi vocali naturali.

Come funziona l'assistente vocale "Hey Mercedes" del sistema MBUX della Mercedes Classe A?

L'assistente vocale "Hey Mercedes" permette di interagire con il veicolo utilizzando comandi vocali naturali. Puoi chiedere informazioni sul percorso, regolare la climatizzazione, gestire la musica e molto altro, rendendo la guida più sicura e comoda.

Qual è il consumo medio di carburante della Classe E?

Il consumo varia in base alla motorizzazione, ma per le versioni mild-hybrid e diesel, il consumo combinato può variare da 4,5 a 6,5 litri ogni 100 km, mentre le versioni plug-in hybrid offrono consumi molto ridotti in modalità combinata elettrica e termica.

È possibile aggiornare il software del sistema di infotainment?

Sì, la nuova Mercedes Classe C supporta aggiornamenti over-the-air (OTA), permettendo di mantenere il software del sistema di infotainment sempre aggiornato senza dover visitare la concessionaria.

La Mercedes GLB offre una terza fila di sedili?
Sì, la Mercedes GLB può essere equipaggiata con una terza fila di sedili opzionale, che permette di ospitare fino a 7 passeggeri. Tuttavia, questa configurazione è ideale per bambini o persone di piccola statura, poiché lo spazio nella terza fila è limitato.
È possibile connettere più dispositivi Bluetooth contemporaneamente?

Sì, il sistema MBUX consente di connettere più dispositivi Bluetooth contemporaneamente, permettendo ad esempio di gestire le chiamate telefoniche e la riproduzione musicale da dispositivi diversi.

La nuova Classe C dispone di funzioni di sicurezza avanzate?

Sì, la nuova Mercedes Classe C è equipaggiata con numerose funzioni di sicurezza avanzate, tra cui il sistema PRE-SAFE, l'assistenza alla frenata attiva, il monitoraggio dell'angolo cieco, il rilevamento della stanchezza del conducente e il controllo adattivo della velocità di crociera.

È disponibile un sistema audio premium nella nuova Classe B?

Sì, la nuova Classe B può essere equipaggiata con un sistema audio premium Burmester surround sound system, che offre una qualità sonora eccezionale grazie a una disposizione ottimale degli altoparlanti e a tecnologie avanzate di riproduzione audio.

Qual è l'autonomia in modalità elettrica della versione ibrida plug-in della Mercedes Classe A?

L'autonomia in modalità elettrica della versione ibrida plug-in "A 250 e" della Mercedes Classe A può variare, ma in media permette di percorrere fino a circa 70 km con una singola carica, a seconda delle condizioni di guida e dell'utilizzo dei sistemi di bordo.

Come si effettua la connessione all'hotspot WLAN di Mercedes-Benz?

Opzioni per effettuare la connessione:

Codice QR - La connessione viene effettuata tramite la scansione del codice QR visualizzato nel sistema multimediale.

NFC - La connessione viene effettuata posizionando l'apparecchio di comunicazione mobile in corrispondenza del settore NFC del veicolo.

Chiave di sicurezza - La connessione viene effettuata tramite l'immissione della chiave di sicurezza visualizzata nel sistema multimediale.

Come funziona il sistema di comandi vocali MBUX?

Il sistema di comandi vocali MBUX può essere attivato dicendo "Hey Mercedes" e consente di controllare numerose funzioni del veicolo, come la navigazione, la climatizzazione e l'intrattenimento, semplicemente utilizzando la voce.

Quali sono le capacità di carico del bagagliaio della Mercedes GLB?

La Mercedes GLB offre un ampio spazio di carico con una capacità del bagagliaio che varia da 500 litri a 1.755 litri, a seconda della configurazione dei sedili. Con la terza fila di sedili (opzionale) abbattuta, lo spazio può essere ulteriormente ampliato.

Quali servizi di connettività remota sono disponibili tramite l'app Mercedes me?

Tramite l'app Mercedes me, i proprietari della nuova Classe B possono accedere a vari servizi di connettività remota, come il controllo a distanza del veicolo, la localizzazione GPS, il monitoraggio dello stato del veicolo e la programmazione della ricarica per le versioni ibride plug-in.

Quali sono le opzioni di personalizzazione per l'esterno della nuova Classe C?

La nuova Classe C offre diverse opzioni di personalizzazione per l'esterno, inclusi vari colori di carrozzeria, pacchetti di design AMG, cerchi in lega di diverse dimensioni e stili, e accessori opzionali come il tetto panoramico e il pacchetto notte per un look più sportivo e dinamico.

Il sistema MBUX supporta gli aggiornamenti over-the-air?

Sì, il sistema MBUX supporta gli aggiornamenti software over-the-air, consentendo di mantenere il sistema sempre aggiornato con le ultime funzionalità e miglioramenti senza necessità di visita in officina.

Che tipo di sedili offre la nuova Classe C?

I sedili della nuova Classe C sono ergonomicamente progettati e possono essere equipaggiati con funzione di riscaldamento, ventilazione e massaggio. Sono disponibili anche rivestimenti in pelle pregiata e supporti lombari regolabili elettronicamente.

Quali sistemi di sicurezza e assistenza alla guida sono presenti sulla Mercedes Classe A?

La Classe A è equipaggiata con numerosi sistemi di sicurezza e assistenza alla guida, tra cui il sistema di assistenza alla frenata attivo, il sistema di mantenimento della corsia, il cruise control adattivo, il sistema di rilevamento della stanchezza del conducente e molti altri.

Quali materiali vengono utilizzati per l'interno della Mercedes GLB?

Gli interni della Mercedes GLB sono realizzati con materiali di alta qualità, come pelle sintetica ARTICO, pelle vera (opzionale) e finiture in alluminio o legno. L'abitacolo è progettato per offrire comfort e un'esperienza di lusso, con attenzione ai dettagli e rifiniture curate.

Quali motorizzazioni sono disponibili per la nuova Mercedes Classe C?

La nuova Mercedes Classe C è disponibile con una gamma di motorizzazioni efficienti, tra cui motori a benzina e diesel, nonché opzioni ibride plug-in. Tutte le motorizzazioni sono dotate di tecnologia mild hybrid con un sistema a 48 volt per migliorare l'efficienza e le prestazioni.